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「はははのは」の解約手続きと返金保証の条件と注意点まとめて紹介!!

最近、化粧品や健康食品の通販で、一度購入の申し込みをすると、

契約した間隔(1ヶ月毎など)と個数で同じ商品が届き続ける定期購入という販売方法が増えています。

「はははのは」にも毎月1本お届けと毎月2本お届けの定期便があり、

単品で購入するよりお得に購入できますが、解約手続きを行わない限りずっと商品が届き続け、商品代金を支払わないといけません。

 

 

定期便で購入してしばらく使い続けたものの、体に異常が出た、期待した効果が得られないなどの理由で

「はははのは」を解約したい場合の手続きについては、購入の申し込みの前に必ず確認しておきたいことです。

また、「はははのは」には、安心して商品を利用できるようにするために、

30日間の返金保証が付いています。

 

 

しかし、単に効果が実感できなかったという理由では

返金保証の対象にならないなど、返金保証を受けるには条件があります。

・「はははのは」の解約手続きの方法

・ 返金保証を受けるための条件や注意点

について詳しく説明していきます。

 

「はははのは」の解約手続きの方法

「はははのは」の定期便は、通販でよくある、最低何回は買い続けなければならないといった

購入回数の縛りがなく、1回の購入でも定期便の解約が可能です。

 

「はははのは」の解約手続きを行うには、

 

次回発送の10日前までに、お問い合わせフォーム、

電話、メール、FAXで解約を希望する旨を

販売元である株式会社コハルトに連絡する必要があります。

 

 

・30日返金保証と定期購入解約手続きの仕方を教えて下さい。

→30日返金保証はアレルギーや、お身体の異常があった際にご対応させて頂いております。
その際は、弊社までお電話又はメールにてお申し付けくださいませ
ご実感ができない、味が苦手等のご理由は返金保証の対象外となっておりますので
ご了承くださいませ。

また解約に関しまして、解約は定期便の次回発送日の10日前にご連絡をお願い致しております。
10日を超えますと、ご希望にお応えできない可能性がございます

解約はお電話・メール・FAX・お葉書にてお受付致しております
弊社からのご返信にて解約完了とさせて頂きます。
次回発送日はマイページ又はお振込用紙の上部に記載いたしております。

上記に関しまして、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い致します。

〜あなた様の“こころはれやか”を応援したい〜

◇コハルト◇
〒815-0033
福岡県福岡市南区大橋2丁目12-12-2階F号室

◇営業時間:9:00~18:00 (日祝日はお休みさせていただいております)
お客様お問い合わせ窓口:
https://cart.co-heart.com/contact/index
Tel:0120-556-462
Fax:0120-556-154
E-mail:info@co-heart.com

 

また、会員登録をした後にアクセスできるマイページでも解約の手続きができます。

電話の場合、月~土曜日の9時~18時と日時の制限があります。

すぐにつながらないことも考えられますが、その他の方法であればいつでも解約手続きをすることができて便利です。

 

ただし、解約の連絡が遅れ、次回発送の10日前以降になると、

次回の商品は発送されて解約が次々回になってしまいますので、解約は日程に余裕を持って

申し出るように注意しましょう。

 

 

返金保証を受けるための条件と注意点のまとめ

「はははのは」には、体に異常が起きないかを調べた上で、安心して使い続けられるようにするために30日間の返金保証が付いています。

 

 

商品を使用して体に何らかの異常が出たり、医者から使用をやめるように指示されたりした場合、

商品が届いてから30日以内であれば電話連絡をすることによって返金保証を受けることができます。

しかし、返金保証を受けるためにはいくつかの条件があります。

 

 

確実に返金保証を受けるための注意点は次の通りです。

返金保証の連絡は電話で行う

商品が届いてから30日以内に、「体に異常が起きたので返金保証を受けたい」という連絡をする必要がありますが、電話のみの受付で、FAXやメールは不可となっています。

 

返金保証を受けられるのは、体に異常が起きた場合に限られる

返金保証を受けられる理由については条件があり、商品を使用して体に何らかの異常が出たり、医者から使用をやめるように指示されたりした場合のみです。 効果が感じられない、味が好みでないといった理由では返金保証は受けられないです。

 

送られて来た商品は全て送り返す必要がある

返金保証を受けるためには、送られて来た商品全てを 株式会社コハルトの返金保証係宛に送り返す必要がありますが、送る際にかかる送料については自己負担となります。

 

返金保証を受けられるのは1本分だけ

「はははのは」の定期便には、1回の発送で2本届くコースもありますが、

その場合でも返金されるのは1本分のみです。

返金保証はどのような場合でも受けられるわけではありませんので、注文する前に返金保証に関する注意点を把握しておくことが大切です。

 

「はははのは」の解約手続きと返金保証に関するまとめ

「はははのは」の解約手続きと返金保証の方法、および注意点に関する情報をまとめると、

次の通りになります。

 

・解約手続きについて

 購入回数の縛りはなく、1回の購入でも解約可能

 次回発送の10日前までに販売元(株式会社コハルト)に連絡

 お問い合わせフォーム、電話、メール、FAX、マイページのいずれからでも可

 解約は日程に余裕を持って申し出るようにする。

 

・返金保証について

 返金保証の連絡は電話のみ(FAXやメールは不可) 返金保証を受けられるのは、体に異常が起きた場合のみ 効果が感じられない、味が好みではないという理由では不可。

送られて来た商品は送料自己負担で全て送り返す。返金保証は1本分だけです!

解約や返金保証に関する情報を購入前にきちんと整理しておくことで、

安心して「はははのは」を購入することができます!!

 

【公式】はははのは購入はここ⇩⇩